RESI
Se il vostro prodotto non è stato utilizzato o danneggiato, potete restituirlo entro 30 giorni senza dover fornire alcuna giustificazione. Contattateci con il vostro indirizzo e-mail o il numero d’ordine tramite le opzioni di contatto disponibili nella pagina “Contattaci” per avviare il rimborso. Le condizioni di reso possono variare in base al paese, quindi specificate il vostro paese di residenza al momento della richiesta.
Una volta ricevuta la vostra richiesta, vi forniremo le istruzioni per il reso. Tutti i resi devono essere inviati al nostro centro di reso in Italia. Assicuratevi di contrassegnare il pacco come reso per evitare costi aggiuntivi di dogana.
L'indirizzo per il reso è il seguente:
Via Milano, 20100, Milano, Italia
CAMBI
Da Eco Distribuzione LLC, vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto. Se avete bisogno di cambiare un prodotto, abbiamo una politica di cambio semplice. Potete cambiare il vostro articolo entro 30 giorni dalla ricezione, se la taglia o l'articolo non sono adatti alle vostre esigenze.
Ci occupiamo dei costi di reso. Per essere idonei a un cambio, l'articolo deve essere inutilizzato, nello stato originale e nella confezione originale. Per avviare un cambio, contattate il nostro servizio clienti all’indirizzo info@EcoDistribuzione.com.
ORDINE PERSO
Non siamo responsabili per i pacchi persi prima della loro ricezione. Vi consigliamo di inviare il reso con un numero di tracciamento e di conservarlo fino a quando il reso non sarà stato elaborato.
COSTI DI RESO
Ci occupiamo dei costi di reso. Per essere idonei a un cambio, l'articolo deve essere inutilizzato, nello stato originale e nella confezione originale. Per avviare un cambio, contattate il nostro servizio clienti all’indirizzo info@EcoDistribuzione.com.
RIMBORSI
Elaboreremo il rimborso entro 24 ore dalla ricezione del reso. Riceverete un’e-mail di conferma una volta completato il reso. Il rimborso potrebbe richiedere del tempo per essere visualizzato sul vostro conto, a seconda della vostra banca o del fornitore di pagamento. A causa dell’uso del certificato SSL, possiamo rimborsare solo attraverso il metodo di pagamento iniziale.
Email: contatto@EcoDistribuzione.com
Telefono: +39 987 654 321